POLÍTICAS DE ENTREGA
Brosway realiza envíos en Italia. No se realizan entregas en los municipios de Livigno, Trepalle, Campione D’Italia, Ciudad del Vaticano y San Marino.
La entrega en Italia está garantizada dentro de 3-5 días hábiles para pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 15:30. Los días hábiles son de lunes a viernes.
Para Basilicata, Campania, Calabria, Apulia y las islas, la entrega podría requerir un día adicional. Las entregas se realizan en horario de oficina de lunes a viernes, excluyendo días festivos y días de cierre de oficinas por vacaciones que se comunicarán en el sitio web. El mensajero hará 3 intentos de entrega; después del tercero, el pedido irá a depósito. Todos los pedidos se procesan automáticamente y no podemos modificar los tiempos de envío y entrega.
Bartolini y Poste Italiane/SDA son los mensajeros autorizados para los envíos de la empresa. El envío es gratuito para pedidos superiores a 39 €, para pedidos inferiores el costo de envío es de 4,50 €.
El Cliente se mantendrá informado durante toda la transacción: desde el momento del envío del pedido recibirá un código de seguimiento del envío y la dirección web donde podrá seguir en línea el estado de la entrega del mismo.
La Empresa no será responsable de posibles retrasos atribuibles a fallas del mensajero.
Al recibir el producto, se invita al Cliente a verificar:
- que el paquete esté intacto, no dañado ni mojado o de cualquier forma alterado, incluso en el cierre: cualquier reclamación deberá ser señalada al mensajero y de las mismas deberá dejarse constancia al momento de firmar el recibo mediante la frase "Retirado con reserva de inspección"; de lo contrario, el paquete se considerará entregado correctamente;
- que los productos correspondan a lo indicado en el documento de transporte y/o en la factura tanto en número como en tipo; cualquier reclamación deberá ser señalada al mensajero y de las mismas deberá dejarse constancia al momento de firmar el recibo mediante la frase "Retirado con reserva de inspección"; de lo contrario, el contenido del paquete se considerará libre de vicios y/o defectos.